개인정보처리방침

프리티멍(사업자등록번호 880-16-02569, 대표 김보영, 이하 ‘프리티멍’)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 홈페이지에서 수집하는 개인정보

프리티멍 홈페이지에는 방문자가 개인정보를 입력하는 곳(회원가입·문의 양식)이 없어요. 매장에서 미용한 고객의 기록만 대표가 매장 전용 관리 화면에 직접 입력해 보관해요.

구분	항목	처리 방식
매장 미용 기록	보호자 이름, 연락처, 반려동물 이름·종류·견종, 미용 날짜·내용·금액, 메모, 재방문 안내 문자 발송·거부 여부	미용 후 대표가 매장 전용 관리 화면(비밀번호 로그인)에 입력해요. 홈페이지 방문자에게는 보이지 않아요.
예약·문의	이용자가 직접 보내는 이름, 연락처, 반려동물 정보(견종·체중·사진 등)	홈페이지는 네이버 예약·카카오톡 채널·네이버 톡톡·전화·문자로 연결만 해요. 이용자가 그 서비스에서 직접 보낼 때 프리티멍에 전달돼요.
예상 요금 계산기	몸무게, 미용 종류	이용자의 브라우저 안에서만 계산하고 어디에도 전송·저장하지 않아요. ‘카톡 문의’를 누르면 계산 내용이 이용자 기기의 클립보드에 복사돼요.
자동 수집	접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보	홈페이지 호스팅 업체(Cloudflare)의 보안·장애 대응 기록. 프리티멍은 이를 따로 수집·저장하지 않아요.

2. 이용 목적

• 미용 예약 확인과 일정 조율
• 요금·스타일 상담, 미용 후 알림장 전달, 이전 미용 기록 확인
• 재방문 안내 문자 발송 — 원하지 않으시면 언제든 ‘거부’라고 답장하거나 전화로 말씀해 주세요. 바로 발송 대상에서 빼요

3. 보유 및 이용 기간

네이버 예약·카카오톡·문자로 받은 예약 정보는 미용 서비스를 제공하고 단골 관리(이전 미용 기록 확인)를 하는 동안 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하거나 마지막 방문 후 2년이 지나면 지체 없이 지워요. 매장 관리 화면의 기록은 마지막 방문 후 2년이 지나면 자동으로 지워져요. 다른 법령에서 보존을 정한 경우 그 기간 동안 보관해요.

4. 제3자 제공

프리티멍은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외예요.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

받는 자	국가	항목·목적
Cloudflare, Inc.	미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국	접속 기록, 매장 미용 기록 / 홈페이지 호스팅·보안, 매장 관리 화면의 데이터 보관(Cloudflare D1)

홈페이지 제작·유지보수는 찬스컴퍼니(국내)가 맡고 있어요. 예약·문의에 쓰는 네이버 예약·네이버 톡톡·카카오톡 채널·문자는 각 서비스 제공자(네이버㈜, ㈜카카오, 통신사)의 개인정보처리방침이 함께 적용돼요.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 정보는 예약 기록·채팅 기록에서 지워 복구할 수 없게 하고, 종이에 적은 정보는 분쇄하거나 소각해요.

7. 정보주체의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있어요. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화·문자·카카오톡으로 요청하시면 지체 없이 처리해 드려요.

8. 안전성 확보 조치

• 전 구간 HTTPS 암호화
• 매장 관리 화면은 대표만 비밀번호로 로그인(비밀번호는 암호화해 저장, 로그인 시도 횟수 제한, 12시간 뒤 자동 로그아웃)
• 예약을 받는 휴대폰·채널은 대표만 확인

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

홈페이지는 광고·분석용 쿠키를 쓰지 않아요. 오시는 길 페이지에서 ‘지도 불러오기’를 누르면 Google 지도를 불러오며, 이때 Google 정책에 따라 쿠키가 쓰일 수 있어요(브라우저 설정에서 거부할 수 있어요). 처음 방문할 때 보이는 짧은 인트로를 한 번만 보여 주려고 브라우저 세션 저장소에 표시를 남기며, 창을 닫으면 사라져요. 매장 관리 화면은 로그인을 유지하는 쿠키를 쓰며 방문자에게는 쓰지 않아요.

10. 개인정보 보호책임자

성명·직책	김보영 (대표)
연락처	010-7298-7023 · 카카오톡 채널 프리티멍_

11. 권익 침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

12. 시행일

이 방침은 2026년 11월 2일부터 적용돼요.